Mesélj egy kicsit a megoldandó feladatról, és mi felvesszük Veled a kapcsolatot egy világos útitervvel a továbblépéshez.
Sürgősségi kódjavítás (BugFix): hibafeltárás, indikatív árajánlat, majd javítás a teljes technológiai stackünkön belül.
Nem bízzuk a véletlenre: pontosan beháromszögeljük a problémát, felderítjük, mi okozza, és felbecsüljük, mennyi idő és erőforrás kell a javításhoz vagy a verziókövetéshez.
Ha egy weboldal, webáruház vagy háttérrendszer valamelyik funkciója leállt, hibázik, vagy egy fejlesztési ciklus félbeszakadt, először mindig egy gyors helyzetfelmérést végzünk (csapaton belül egyszerűen csak BugFix-nek hívjuk). Ez alapján tudunk reális, indikatív ajánlatot adni, hiszen egy látszólag egyszerű probléma, például egy elavult PHP verzió, mögött simán bújhat több, egymással összefüggő hiba is.
Két szenior fullstack fejlesztő dolgozik a Kódszervíz háttérben, együtt közel 30 év fejlesztői tapasztalattal, szükség esetén junior bevonásával. Kezeltek már olyan esetet, ahol egy több évtizede futó, egyedi ügyviteli rendszert kellett élesben, folyamatos üzemmenet mellett szinkronba hozni egy modern webes felülettel, és olyat is, ahol egy webáruház húsznál is több egyedi üzleti szabály és külső rendszer között kellett hibamentesen tartani az adatfolyamot.
Ez a tapasztalat számít akkor is, ha csak egy funkció áll le hirtelen: a legtöbb sürgősségi hiba mögött nem egyetlen elszigetelt sor van, hanem egy egész rendszer működése.
Ha a feltárás közben látjuk, hogy a hibajavítás mértéke, ideje és költsége elér egy olyan pontot, ahol már nem éri meg tovább toldozgatni, azt még a munka megkezdése előtt jelezzük. Ilyenkor adunk külön árajánlatot az érintett modul, oldal vagy platformrész újraépítésére vagy lecserélésére, szükség esetén pedig egy teljes modernizációs tervet is kidolgozunk a digitális infrastruktúrára. A cél, hogy ne csak eloltsuk a tüzet, hanem hosszú távon is stabil, korszerűen karbantartható rendszer maradjon utána.
A javítás után pedig van, akinek a folyamatos felügyelet a jó megoldás: ilyenkor a support szolgáltatásaink veszik át a stafétát, ahol vállaljuk egy weboldal vagy akár egy komplett rendszer verziókövetését, üzemeltetését, karbantartását és az IT biztonsági szint fenntartását.
Írd le pár mondatban a projekted, vagy küldd el a meglévő rendszered dokumentációját, ha van. Visszajelzünk, hogy technikailag mi a legjobb megoldás, és mennyi idő kellene hozzá.
Hibafeltárás (audit): a probléma pontos okának és kiterjedésének felmérése, mielőtt javítás indulna.
Indikatív árajánlat: a feltárás alapján adott becslés, ami a tényleges munka során pontosodhat.
Legacy rendszer: régebbi, gyakran egyedi fejlesztésű rendszer, amit ma is élesben használnak.
Verziókövetés: annak nyomon követése, hogy egy szoftverkörnyezet, például a PHP, melyik verzióján fut a rendszer.
Titoktartási nyilatkozat (NDA): megállapodás arról, hogy a hozzáférés során megismert adatokat bizalmasan kezeljük.
Működési garancia: az elvégzett javításra vállalt időszak, ami alatt díjmentesen korrigáljuk, ha a mi munkánk okozza a hiba visszatérését.
Gyakorlatilag bármilyet a felsorolt technológiákon belül: nem működő funkciót, elavult verzió miatti hibát, megszakadt integrációt vagy félbehagyott fejlesztést.
Nem szükséges, hogy mi építettük az oldalt. A feltétel a hozzáférés és a technológiai kompatibilitás a listázott stackünkkel.
Igen. Az ár a probléma nagyságrendjétől és a vállalt határidőtől is függ: egy pár órás vállalás drágább, mint egy pár napos.
A feltáráshoz elég egy olvasási jogú hozzáférés, a tényleges javításhoz szerkesztői jog kell. Igény esetén titoktartási nyilatkozatot írunk alá, a végén pedig töröljük az átadott hozzáféréseket.
A saját munkánkra rövid, meghatározott idejű működési garanciát vállalunk. Ha viszont időközben más nyúl bele a rendszerbe és emiatt jelentkezik újra a hiba, az már új esetnek számít.
Megállunk, tájékoztatunk, és csak jóváhagyás után folytatjuk módosított ajánlattal.
